Aviso de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025
Este Aviso de Privacidade se aplica quando você toca no botão "Obter oferta" para obter um empréstimo em dinheiro oferecido pelo provedor terceirizado EmpreX Tecnologia e Correspondente Bancário LTDA (Parceiro) nos aplicativos móveis, sites e plataforma da inDrive (coletivamente, a "Plataforma") de acordo com os Termos de Uso de Empréstimos.
O Controlador da inDrive IDB INTERMEDIACAO E AGÊNCIA DE SERVIÇOS EM SITES LTDA (“inDrive”, “nós” ou “nos”) processa as suas informações pessoais conforme descrito neste Aviso de Privacidade.
Para que o Parceiro calcule a sua oferta, a inDrive compartilha com o Parceiro os dados despersonalizados sobre a sua atividade na Plataforma. Esses dados podem derivar das suas informações pessoais, mas são compartilhados de uma forma que não revele a sua identidade antes de solicitante prosseguir com o requerimento para concessão de empréstimo.
Para facilitar o processo de solicitação e o pagamento do empréstimo, a inDrive compartilhará com o Parceiro as seguintes informações sobre solicitante:
- Dados pessoais e de contato: nome completo, data de nascimento, gênero, e-mail, e número de telefone;
- CPF;
- PixKey;
- Logradouro residencial;
- Endereço IP;
- Informações sobre você como motorista: carteira de motorista e de táxi, informações sobre o veículo e a titularidade do mesmo;
- Informações sobre as suas viagens na Plataforma: e.g. um ID anônimo de motorista e do pedido, a tarifa do pedido, a receita, o local e a hora do início da viagem;
- Informações sobre o valor deduzido da sua receita para reembolsar o empréstimo.
Para providenciar o recebimento e o reembolso do empréstimo, a inDrive receberá do Parceiro os seguintes dados pessoais:
- Ofertas: e.g. valor, taxa de originação, prazo do empréstimo;
- Contrato de empréstimo de dinheiro entre si mesmo(a) e o Parceiro;
- Datas de crédito: e.g. a data de emissão do empréstimo, a data do levantamento do empréstimo;
- Valor desembolsado;
- Informações sobre pagamentos devidos e efetuados: por exemplo, valor total devido, valor pago, porcentagem do pagamento pela viagem, pagamentos diretos ao Parceiro, as informações sobre pagamentos em atraso.
Observe que não coletamos, acessamos ou armazenamos os seus dados para KYC. Essas informações são processadas pelo provedor terceirizado (ClearSale) de acordo com o seu Aviso de Privacidade.
Se não quiser que os seus dados sejam processados para os propósitos descritos acima, não toque no botão "Obter oferta". Realizamos esse processamento com base no contrato que visa celebrar ao tocar em "Obter oferta".
Podemos processar e trocar com terceiros algumas informações sobre usuário e/ou utilizá-las com base em nosso interesse legítimo de fornecer ao usuário uma melhor experiência, os serviços seguros e as ofertas personalizadas para os seguintes propósitos:
- Para otimizar a sua experiência de recebimento de ofertas e solicitação de empréstimo, receberemos do Parceiro os dados de atividade referentes ao seu processo de solicitação de empréstimo;
- Para facilitar o processo de solicitação de outros serviços e produtos na Plataforma, podemos compartilhar as informações indicadas por si mesmo(a) na solicitação do empréstimo em dinheiro com outro provedor que ofereça um produto ou serviço correspondente, conforme descrito no aviso de privacidade relevante.
- Para fins de pontuação de risco e prevenção de fraudes, podemos compartilhar as informações de Provedores descritas neste Aviso de Privacidade .
- Para a verificação de elegibilidade de crédito após tocar no botão "Obter oferta", podemos compartilhar os seus dados de identificação (e.g. número de telefone, identificador nacional) e as informações relacionadas à sua conta de motorista na Plataforma (por exemplo, os dados sociodemográficos, as informações sobre a sua atividade como motorista) com os provedores de avaliação de risco de crédito, pontuação e cobrança de dívidas (“Provedores”). Receberemos desses Provedores as informações relacionadas à sua elegibilidade para crédito, que podem incluir alguns detalhes financeiros.
- Podemos analisar e processar as informações descritas neste Aviso de Privacidade para melhorar os serviços e produtos da inDrive e fornecer-lhe as melhores condições para os serviços e produtos oferecidos na Plataforma.
Para os fins descritos neste Aviso de Privacidade, podemos transferir as suas informações para uma controladora, subsidiária ou afiliada do grupo corporativo inDrive fora do seu país de residência, conforme descrito na Política de Privacidade da InDrive.
Se quiser se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais com base no interesse legítimo, favor entrar em contato conosco em https://indrive.com/pt-br/contacts/support.
Conservamos as informações pessoais do usuário enquanto este tiver uma conta conosco. Podemos reter determinadas informações após o encerramento da conta por motivos legítimos:
- Conservaremos informações transacionais durante o tempo necessário para cumprir as nossas obrigações fiscais. A legislação fiscal exige geralmente que conservemos as informações durante 10 anos.
- Conservaremos a correspondência e outra documentação durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais de conservação de documentos. O direito comercial exige geralmente que conservemos a correspondência comercial durante 6 anos.
- Se houver uma reclamação ou litígio legal ou qualquer possibilidade de o fazer, conservaremos as informações correspondentes até que a reclamação seja satisfeita/disputa seja resolvida ou o estatuto de limitação expire. O prazo de prescrição dependerá do local onde se encontra, mas, em geral, exige uma retenção de 3 a 7 anos.
- Também conservaremos os dados relevantes para evitar fraudes, garantir a segurança dos usuários e cumprir as nossas obrigações legais durante o período necessário para cumprir esses objetivos.
Pertencem-lhe os direitos de privacidade conforme especificado na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Confirmação. Tem o direito de solicitar que confirmemos se processaremos os seus dados pessoais.
Informação acerca dos destinatários. Tem o direito de solicitar informações acerca das entidades públicas e privadas com quem partilhamos os seus dados pessoais. Poderá enviar as suas solicitações contactado o suporte ao usuário para o endereço https://indrive.com/pt-br/contacts/support.
Acessar, receber e atualizar suas informações. O usuário pode acessar, rever e atualizar as suas informações nas configurações da sua conta no aplicativo ou contactando-nos através do endereço https://indrive.com/pt-br/contacts/support. Pode também solicitar uma cópia de todas as informações que processamos sobre você. O usuário pode receber os seus dados num formato estruturado, comummente usado e legível por máquina, na medida em que esses dados tenham sido tratados por meios automáticos.
Excluir sua conta e os seus dados. Pode excluir a sua conta através das configurações do aplicativo ou solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados contatando-nos através do endereço https://indrive.com/pt-br/contacts/support. Você poderá ser solicitado a verificar sua conta e identidade. Não poderemos excluir a sua conta se houver uma dívida por liquidar ou uma questão por resolver relacionada com a sua conta (por exemplo, uma reclamação por resolver). Podemos reter determinadas informações após a exclusão da sua conta, desde que exista uma base legítima para essa retenção (ver seção "Como guardamos suas informações").
Compartilhar informações de localização. O seu dispositivo pode ter controles que determinam quais as informações que coletamos. Por exemplo, você pode impedir que seu dispositivo compartilhe informações de localização através das configurações do sistema de seu dispositivo.
Objeções e retirada do consentimento. O usuário tem o direito de se opor ao processamento das suas informações quando este se baseia nos nossos interesses legítimos. O usuário pode também retirar o seu consentimento para o processamento em qualquer altura, sempre que este se baseie no seu consentimento. O usuário pode, nomeadamente, exercer esses direitos da seguinte forma
- Possibilidade de recusar o consentimento. Tem o direito de obter informações relativas à possibilidade de recusar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais quando solicitamos o seu consentimento, bem como das consequências pela recusa do consentimento.
- Optar por não receber notificações push. Pode optar por não receber notificações push através das configurações do seu dispositivo ou das configurações do aplicativo.
- Anular a subscrição de mensagens e e-mails de marketing. Você pode optar por não receber e-mails de marketing e mensagens usando o link ou mecanismo “unsubscribe” (cancelar a inscrição) indicado em tais e-mails e mensagens.
- Optar por não receber chamadas de marketing. Pode optar por não receber chamadas de marketing durante uma chamada ou contatando-nos através do endereço https://indrive.com/pt-br/contacts/support.
- Gerenciar cookies. Você pode excluir cookies e modificar suas configurações de cookies em suas configurações do navegador da web.
Restrições. O usuário pode solicitar que limitemos o uso dos seus dados. Poderemos continuar a tratar os dados do usuário após esse pedido, na medida em que tal seja exigido ou permitido por lei.
Direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de supervisão. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoaisda (Data Protection Officer ou DPO) da inDrive no Brasi é Baptista Luz Advogados que pode ser contatado através do endereço https://indrive.com/pt-br/contacts/support.
Para obter mais detalhes sobre nossas práticas de privacidade e as modificações nos avisos de privacidade, favor consultar a Política de Privacidade da InDrive.